ＣＯＳＭＯＳは、「日本一のシャンプーが気持ちいい美容室」を目指し、 2019年10月にスタートした、新シャンプーシステムでは、お客様にカルテを書いてもらっています。

どんなカルテなのか？カルテが必要なのか？ それは、新シャンプーシステムをスタッフで作り上げている最中のミーティングで、

”日本一のシャンプーって　どんなシャンプー？？”　　

と言う議題で話し合っている時に 「お客様ってそれぞれ好みが違うから、日本一のシャンプーってお客様それぞれにあると思うんです。」 の一言に全員が共感！！！ そこでカルテで、お客様の好みを引き出して、　お客様一人一人に合わせたシャンプーをしようと思うようになりました。 写真のように、カルテの内容は、お客様の力加減などの好みを引き出す内容になっています。 お客様に合わして行く。　　これぞＣＯＳＭＯＳの考える美容師道！！その考えがこのカルテに詰まってるんです。