神戸市東灘区・田中町の美容室COSMOSは、通常10:00から営業しています。
でも、毎週水曜日だけは10:40オープンです。
「どうして水曜日だけ、少し遅いの？」
そう思われたことがあるかもしれません。
実はこの40分、僕たちCOSMOSにとって、とても大切な時間なんです🌿
毎週水曜日は「環境整備の日」
COSMOS本店では、毎週水曜日の朝を「環境整備」の時間にしています。
スタッフ全員でお店を見渡して、掃除をしたり、設備を確認したり、営業中の動線を見直したり。
前の週に見つかった小さな問題についても、みんなで「どうしたらもっと良くなるかな？」と考え、少しずつ改善しています。
プロの仕事は「準備」がとても大切
美容師の仕事というと、
カットをする。
カラーをする。
シャンプーをする。
そんな、お客様の前で行う技術を思い浮かべる方が多いと思います。
もちろん、技術はとても大切です。
でも僕は、プロの仕事は何よりも「準備」が大事だと思っています。
気持ちよく仕事ができる環境になっているか。
道具や設備に問題はないか。
スタッフがスムーズに動けるようになっているか。
お客様にもっと心地よく過ごしていただくために、改善できるところはないか。
営業が始まってからではなく、始まる前にきちんと整えておく。
その積み重ねが、毎日の仕事の質につながっていくと考えています。
🫧 COSMOSが大切にしている、もうひとつのこと
僕たちが「準備」と同じように大切にしているのが、毎日お客様に直接触れるシャンプーです。
なぜCOSMOSがシャンプーを大切にしているのか、その理由はこちらの記事でお話ししています。
「先週、ここが気になったよね」を、そのままにしない
環境整備の日にしているのは、掃除だけではありません。
- 営業中のスタッフの動線を見直す
- 設備で気になるところを確認する
- 使いにくかったものを改善する
- お店の中を掃除して、きれいな状態に整える
- 前の週に出てきた問題の解決方法を考える
毎週仕事をしていれば、小さな「気になること」は出てきます。
「ここ、もう少しこうした方が動きやすいかも」
「お客様にとっては、この方が分かりやすいんじゃない？」
そんな小さな気づきを、そのままにしない。
一週間に一度、スタッフみんなで立ち止まって、気づいたことを実際の改善につなげる時間をつくっています。
お店をきれいに保つことも、美容師の大切な仕事
美容室は、お客様がある程度長い時間を過ごされる場所です。
だからこそ、髪をきれいにする技術だけではなく、過ごしていただく空間も大切にしたいと思っています。
普段から掃除はしていますが、それだけでは気づきにくい場所もあります。
毎週きちんと「環境整備」という時間をつくることで、一人ではなくスタッフみんなの目でお店を見ることができます。
僕は、この時間がCOSMOSの仕事のクオリティーを保ち、お店をきれいに保ってくれていると思っています。
水曜日、40分遅くオープンするのには理由があります
水曜日にご来店くださるお客様には、通常より40分遅い10:40からの営業となり、ご不便をおかけすることもあると思います。
それでも、この時間を続けているのは、
お客様をお迎えする前に、
きちんと準備をしたいから。
美容師として技術を磨くことはもちろんですが、その技術を気持ちよく提供できる環境まで整えることも、僕たちの仕事のひとつだと考えています。
毎週水曜日の朝。
COSMOSではスタッフみんなでお店を見渡し、話し合い、掃除をして、少しずつ改善を重ねています🌿
ほんの40分。
でも、その40分の積み重ねが、これからもお客様に安心して過ごしていただけるCOSMOSをつくっていく。
僕たちは、そんなふうに考えています。
水曜日は10:40からお待ちしています
COSMOS本店の水曜日の営業時間は、10:40〜18:00です。
神戸市東灘区・田中町で、1969年の創業から地域の皆さまと歩んできたCOSMOS本店。
これからも髪だけでなく、美容室で過ごしていただく時間まで心地よいものにできるように。
スタッフみんなで、毎週少しずつお店を整えていきます☺️
美容室COSMOS（COSMOS本店）
神戸市東灘区田中町4-2-14 サンビルダー本山1F
水曜日 10:40〜18:00
