【神戸市東灘区 美容室COSMOS】今期前半5か月の中間検証ミーティングを行いました✂️🌈
こんにちは😊
神戸市東灘区・摂津本山の美容室COSMOSです✨
先日、COSMOSでは
「今期前半5か月の中間検証ミーティング」を行いました📖
今回の中間検証では、
- ✔ 自分自身の成長
- ✔ お客様にどれだけ喜んでいただけたか
- ✔ チームとしての課題
- ✔ これからの取り組み
をスタッフ全員で振り返りました✨
ただ数字を見るだけではなく、
「仕事を通して何を経験し、何を学び、未来の自分をどう作っていくか」
を大切にしているのがCOSMOSの中間検証です😊
🌟 まずは各チームの活動共有からスタート
最初に、
- ・マーケティングチーム
- ・地域貢献チーム
それぞれが、この5か月で取り組んできた活動を全スタッフへ共有しました😊
📱 マーケティングチームの取り組み
マーケティングチームでは、
- ✔ ブログ更新
- ✔ Googleマップ投稿
- ✔ AIに読み取ってもらいやすい情報発信
- ✔ 地域のお客様のお悩み発信
などを行ってきました✨
5か月でブログ更新は43件📖
年間ブログアクセスは359,880アクセス✨
「ネットの仕事だけど、中心は現場」
という考え方を大切にしながら、実際にお客様からいただいた声をヒントに発信しています😊
特に最近では、
「子供カットが本当に助かる」
というお客様の声からブログを書き、それが新しい反響につながるなど、小さなお悩みやニーズを大切にしています✨
🌍 地域貢献チームの取り組み
地域貢献チームでは、
- ✔ 六甲アイランド清掃活動
- ✔ 子ども食堂支援
- ✔ 大学との地域連携
- ✔ INAC応援プロジェクト
- ✔ 地域イベント協力
など、地域の皆様とつながる活動を行ってきました😊
美容室という枠を超えて、
「地域の中で必要とされる存在」
を目指して取り組んでいます✨
✏️ 個人検証スタート
活動共有後は、各チームに分かれて検証をスタート😊
まずはスタッフ一人ひとりが、
- ✔ 売上
- ✔ 担当客数
- ✔ 自分の成長
- ✔ 課題
- ✔ これから取り組むこと
を振り返りました✨
COSMOSでは、
「数字＝責めるためのもの」
ではありません。
数字を通して、
- ✔ お客様にどれだけ必要としていただけたか
- ✔ 自分がどんな成長をしたか
- ✔ 次に何を改善するか
を確認するための大切な時間です😊
🌱 仕事は、“何を経験し、そこから何を学ぶか”
未来の自分形成の大事な時間。
🤝 チーム検証では“お客様の笑顔”をテーマに
個人検証の後は、チーム全体での振り返り😊
現場チームでは、
- ✔ お客様に喜ばれたこと
- ✔ 足りなかったこと
- ✔ 次の5か月で取り組むこと
を全員で話し合いました✨
「もっとこうしたら喜んでいただけるかも」
という意見をたくさん出し合いながら、これからの方向性を考えていきます😊
🏆 アヤネちゃん勤続5年表彰✨
そして今回は、
アヤネちゃんの勤続5年表彰も行いました👏✨
日々コツコツ積み重ねながら成長してきた姿を、みんなでお祝いしました😊
これからの活躍も楽しみです✨
🍴 最後は懇親会で交流タイム
真剣に話し合った後は、みんなで懇親会へ😊✨
美味しい料理を囲みながら、普段なかなかゆっくり話せないこともたくさん話せる時間になりました🌈
🌈 COSMOSは“人が成長する美容室”を目指しています
COSMOSでは年に2回、このような中間検証を行っています😊
ただ毎日仕事をするだけではなく、
- ✔ 自分自身の成長
- ✔ 仲間との支え合い
- ✔ 地域とのつながり
- ✔ お客様の笑顔
を大切にしながら、スタッフ一人ひとりが未来をプロデュースしています✨
これからも、
「東灘区で安心して通える美容室」
として、地域の皆様に喜んでいただけるお店づくりを続けていきます✂️🌈
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