【神戸市東灘区 美容室COSMOS】今期前半5か月の中間検証ミーティングを行いました✂️🌈
こんにちは😊
神戸市東灘区・摂津本山の美容室COSMOSです✨
先日、COSMOSでは「今期前半5か月の中間検証ミーティング」を行いました📖
COSMOSでは年に2回、こうした振り返りの場を設けています。
ただ数字を確認するだけの場ではなく、
- ✔ 自分自身の成長
- ✔ お客様にどれだけ喜んでいただけたか
- ✔ チームとしての課題
- ✔ これからの取り組み
をスタッフ全員で正直に振り返る時間です✨
「数字は責めるためのものじゃない。
仕事を通して何を経験し、何を学び、
未来の自分をどう作っていくか——
その現在地を一緒に確認する時間です。」
🌟 まずは各チームの活動共有からスタート
最初に、マーケティングチームと地域貢献チームのそれぞれが、この5か月で取り組んできた活動をスタッフ全員へ共有しました😊
📱 マーケティングチームの取り組み
マーケティングチームは「ブログとGoogleマップでAIに読み取ってもらう」をテーマに活動してきました。
- ✔ ブログ更新：46件📖
- ✔ 年間ブログアクセス：359,880アクセス✨
- ✔ Googleマップ投稿の継続
- ✔ お客様のお悩みを起点にした情報発信
「ネットの仕事だけど、中心は現場」という考え方を大切にしながら、実際にお客様からいただいた声をヒントに発信を続けています😊
特に「子供カットが本当に助かる」というお客様の一言からブログを書いたところ、新しい反響につながりました。小さなお悩みやニーズを大切にすることが、情報発信の原点だと改めて感じています✨
🌍 地域貢献チームの取り組み
地域貢献チームは、美容室という枠を超えた活動を続けてきました。
- ✔ 六甲アイランド清掃・チューリップ球根植え参加
- ✔ ごちゃまぜカフェへの協賛・「六アイまちの声を聞く日」開催
- ✔ 甲南大学生との協働アンケート実施
- ✔ INAC応援プロジェクト（チラシラック設置・地域応援団チラシデザイン）
- ✔ 子ども食堂への寄付と運営参加
- ✔ 神戸国際大学上田ゼミとの協働
- ✔ 六アイおでかけマルシェへの協力
「地域の中で必要とされる存在」を目指して、コツコツと積み重ねてきた5か月でした✨
✏️ 個人検証——自分の成長の現在地を確認する
活動共有の後は、スタッフ一人ひとりが自分の5か月を振り返りました。
- ✔ 売上・客数・単価などの数字
- ✔ お客様に喜んでいただけたこと
- ✔ 自分が成長できたこと
- ✔ 次の5か月で強化すること
COSMOSの検証シートには、こんな一文があります。
「数字は責めるためではなく、成長の現在地を知るためのもの。
お客様にどれだけ必要としていただけたか。
自分がどんな成長をしたか。
次に何を改善するか——
次の行動を一緒に決める。」
🤝 チーム検証——”お客様の笑顔”をテーマに
個人検証の後は、チーム全体での振り返りを行いました😊
- ✔ お客様に喜ばれたこと
- ✔ 足りなかったこと
- ✔ 次の5か月で取り組むこと
「もっとこうしたらお客様に喜んでいただけるかも」という意見を出し合いながら、これからの方向性を全員で考えました。美容師が自分の頭で考え、自分の言葉で語れるチームを目指しています✨
🏆 アヤネちゃん勤続5年表彰✨
今回は、島田綾音（アヤネちゃん）の勤続5年表彰も行いました👏✨
COSMOSに入社してから5年。技術も人間性も着実に成長し、今では副店長として活躍しています。日々コツコツ積み重ねてきた姿を、みんなで心を込めてお祝いしました😊
これからの活躍がますます楽しみです✨
🍴 最後は懇親会で交流タイム
真剣に話し合った後は、みんなで懇親会へ😊✨
美味しい料理を囲みながら、普段ゆっくり話せないことも話せる、大切な時間になりました🌈
🌈 COSMOSは”人が成長する美容室”を目指しています
COSMOSのビジョンは、スタッフが自分らしく輝きながら、お客様に笑顔を届け続けること。
美容師がお客様の笑顔のために真剣に向き合い、プライベートでも自分を磨く。その姿がお客様に伝わり、応援してもらえる。その応援がまた美容師の力になる——。
COSMOSはそのエネルギーの循環を大切にしながら、これからも
「東灘区で安心して通える、地域のエネルギースポット」
として、地域の皆様とともに成長し続けていきます✂️🌈
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