先日、来られた COSMOSには、昨年から来店されている女性のお客様
その方が、初来店の時に髪を下すとバストくらいあった髪をショートスタイルまで髪をバッサリ切られました。 その時の話
とても髪の癖が強い方で。今までは髪を長くして重みで拡がらない様にしていました。 なんどか担当の美容師さんに
思い切って髪を切りたいと相談していたけど、 「より髪が拡がる」との理由で何年も同じ髪型だったそう。
で COSMOSに来られた時に切りたいと伝えたら、 COSMOSのスタッフさんは、切る方向でいろいろ提案してくれて今はとてもショートスタイルが気に入っていると嬉しいお言葉を頂きました。
COSMOSでは、お客様が来店された時の気分や気持ちを一番大事にするようにと、スタッフで共有しています。
切りたいと思ったら切る方向、 何かを変えたいと思ったら変える方向 変えたくないときは無理に変えない
髪って、切った後はとても気分が良くなる。 気分を向上させる エネルギーが沸いてきたり、エンターテイメントの要素があるんです。
COSMOSはまだまだ若いスタッフさんが多いお店 この一番大事な考えを忘れずに今年一年さらに成長していきたいですね
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